Več strank, linije zasedene

Medvode – Na upravnih enotah beležijo vse več strank in so vse bolj obremenjeni, na drugi strani pa se ljudje pritožujejo nad dolgim čakanjem na termin in celo nad tem, da upravne enote ne morejo priklicati in da jih ne dobijo niti po e-pošti. S tovrstno problematiko se je na naše uredništvo obrnilo več občanov Medvod.

Med najbolj obremenjenimi je zagotovo Upravna enota Ljubljana, posledično to občutijo tudi vsi tisti, ki bi storitve radi opravili v Krajevnem uradu Medvode. »Gre za enormno povečanje telefonskih klicev, kar je posledica menjave osebnih dokumentov, pridobitve digitalnih potrdil in mobilne identitete SMSPass. Dnevno beležimo več kot 2500 klicev in nanje se ni mogoče odzvati. Z 10. junijem smo povečali kapaciteto vhodnih klicev s šestdeset na devetdeset. Upamo, da bomo s tem strankam omogočili lažjo dostopnost, je pa potrebno potrpljenje. Stranke se sicer lahko naročijo tudi s pomočjo poštnega predala za naročanje narocanje.uelj@gov.si, a je tudi tam povečano število zahtevkov, saj jih beležimo dnevno od 1000 do 1500, zato stranke obveščamo o terminih z nekajdnevno zamudo. Kar se tiče Krajevnega urada Medvode je obremenjen maksimalno, kot je lahko, vendar le tri dni v tednu, ker zaposlene nujno potrebujemo na Tobačni predvsem zaradi pritiska strank v popoldanskem času. Treba je vedeti, da če bi Krajevni urad Medvode odprli za vseh pet dni v tednu, bi morali zmanjšati število strank na Tobačni, kjer v tem trenutku sprejmemo od šeststo do osemsto strank dnevno,« je pojasnil Ernest Mencigar, vodja oddelka za upravno poslovanje na Upravni enoti Ljubljana, in apeliral na stranke, naj ne prihajajo nenaročene.

Krajevni urad Medvode deluje v občinski stavbi. Ni jih malo, ki svojo jezo zato stresajo kar na občinske uradnike in kličejo na Občino Medvode, ki pa z delovanjem Krajevnega urada Medvode nima nič.

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Slovenija / petek, 26. julij 2024 / 15:03

V Revozu bodo izdelovali novega električnega twinga

V novomeškem Revozu bo leta 2026 stekla proizvodnja prenovljene različice električnega twinga, sprva bodo izdelali po 150 tisoč vozil letno. Memorandum o soglasju za razvoj in proizvodnjo električn...

Objavljeno na isti dan


GG Plus / torek, 10. december 2013 / 07:00

Kako prožno je naše ožilje

Novembra so naši bralci v Hiši zdravja prisluhnili zanimivemu predavanju o zgodnjem odkrivanju in preventivi pred srčno-žilnimi boleznimi ter o metodi meritev arterijskega ožilja, po kateri hitro in n...

GG Plus / torek, 10. december 2013 / 07:00

Velnes je izpopolnjen dan

Velnes je tisto, kar si človek zasluži. Marsikdo meni, da je danes to razvada, luksuz, vendar je to pregrob izraz.

Razvedrilo / torek, 10. december 2013 / 07:00

Praznovali s presno torto

Obiskovalci Ekološke trgovine v Škofji Loki so se ob praznovanju prvega rojstnega dne prepustili zdravim kulinaričnim dobrotam Julijane Krapež.

Razvedrilo / torek, 10. december 2013 / 07:00

Za Filipine in Gorenjsko

Rotary klubi Gorenjske bodo denar, zbran na dobrodelni večerji, namenili prebivalcem Filipinov in Gorenjcem, ki jim je škodo povzročil veter, organizatorji 12-urne dobrodelne zabave v baru Stara pošta...

Razvedrilo / torek, 10. december 2013 / 07:00

Radi obujajo spomine

Upokojeni predilci nekdanjega kranjskega Tekstilindusa že vrsto let ohranjajo prijateljske stike, enkrat letno pa se skupaj dobijo na predprazničnem kosilu. Letos se jih je druženja v gostilni Kot v K...