Novi storitvi za odjemalce

Besedilo: Simon Šubic
Kategorija: Gospodarstvo / ponedeljek, 31. marec 2014 / 09:42

Kranj – V Elektru Gorenjska so pripravili novo storitev, ki omogoča brezplačno obveščanje uporabnikov o načrtovanih izklopih na merilnih mestih uporabnikov, ter novo brezplačno številko distribucijskega klicnega centra 080 30 19. Brezplačno obveščanje o izklopih električne energije je namenjena vsem uporabnikom distribucijskega omrežja na Gorenjskem, nanj pa se lahko uporabniki prijavijo preko obrazca na spletni strani Elektra Gorenjska ali preko SMS-sporočila na telefonsko številko 041 997 400. Odjemalci na navedeno številko pošljejo SMS-sporočilo v sledečem zaporedju: številka merilnega mesta, presledek, besedilo PRIJAVA (velike črke za prijavo oziroma odjavo). Enak postopek je tudi za odjavo storitve (primer: 6-123456 PRIJAVA, 6-123456 ODJAVA). Druga novost je nova številka distribucijskega klicnega centra. Na telefonski številki 080 30 19 so namreč odjemalcem na voljo informacije o prekinitvah distribucije električne energije in prijavah okvar na omrežju, o števčnih meritvah, o soglasjih ter o spremembah na merilnem mestu. Za informacije o prekinitvah distribucije električne energije je klicni center brezplačno na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.