Učinkovitejši in prijaznejši

Med sedmimi slovenskimi centri za socialno delo, ki so poskusno vpeljali evropski model kakovosti, je tudi radovljiški.

Radovljica - Pred nedavnim se je končal dveletni pilotni projekt prilagajanja evropskega modela upravljanja kakovosti v organizacijah socialnega varstva E-Qalin za potrebe centrov za socialno delo, katerega namen je zagotoviti učinkovitejše in uporabnikom bolj prijazno izvajanje storitev v centrih za socialno delo. Model je bil sprva narejen za domove za starejše, nato pa so bili oblikovani še branžni modeli za ustanove za osebe z motnjami v duševnem razvoju, za izvajalce pomoči na domu ter kot zadnji tudi za centre za socialno delo. Zunanja raziskava je pokazala, da je uvedba modela prispevala k porastu zadovoljstva tako pri zaposlenih kot pri uporabnikih. Pri zaposlenih se je najbolj povečalo zadovoljstvo zaradi večjega vključevanja v delovanje organizacije, pri uporabnikih pa zaradi informacijske in fizične dostopnosti do storitev ter vključevanja pri izvajanju storitev.

»Ne smemo pristati na samozadostnost, zavedamo se, da smo lahko še boljši in model kakovosti E-Qalin nam pri tem pomaga,« pravi Miloša Kos Ovsenik, direktorica Centra za socialno delo Radovljica. »Vključili smo se že v samo pripravo modela E-Qalin za področje centrov za socialno delo in nadaljevali v pilotni izvedbi, ki je potrdila pravilnost naše odločitve. S pomočjo modela, orodja za upravljanje kakovosti dela, bomo zaposleni skupaj z uporabniki in partnerji v lokalnem okolju poiskali tisto, kar je za kvalitetnejše delo treba spremeniti, kakor tudi tisto, kar se je izkazalo kot uspešno in je smiselno ohraniti in razvijati naprej.«

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Razvedrilo / sreda, 22. november 2017 / 14:46

Koncert učiteljev Glasbene šole Kranj

Kranj – Jutri, v četrtek, 23. novembra, bo ob 19. uri v dvorani Šmartinskega doma v Stražišču koncert učiteljev Glasbene šole Kranj. Organizatorji napovedujejo izredno pestrost komornih zasedb in p...

Objavljeno na isti dan


Gospodarstvo / četrtek, 29. junij 2023 / 22:21

Podlubniki ogrožajo gozdove

Na kranjskem gozdnogospodarskem območju je bilo letos za posek označenih že 43 tisoč kubičnih metrov napadenih smrek oz. desetkrat več kot v istem obdobju lani. Najhuje je v šenčurskih gozdovih.

Naklo / četrtek, 29. junij 2023 / 22:18

Nagrajeni s priznanji

Ob prazniku Občine Naklo so se s priznanji zahvalili občanom, posameznikom in skupinam, za njihov velik doprinos k uspešnemu razvoju občine ter županu pobratene poljske občine Nakło nad Notecią za odl...

Kranj / četrtek, 29. junij 2023 / 22:13

Potrdili osnutek prostorskega načrta

Kljub nekaterim pomislekom, da so ga na mizo prejeli prezgodaj, so kranjski mestni svetniki potrdili osnutek četrtih sprememb in dopolnitev občinskega prostorskega načrta. Dokončno naj bi ga potrjeval...

Naklo / četrtek, 29. junij 2023 / 22:12

Cesarjov špancir v Naklem

Naklo – V želji, da se lani zasnovani dogodek Cesarjov špancir v okviru praznika Občine Naklo ne pozabi, ga je Kulturno-umetniško društvo (KUD) LIK Naklo pred dnevi ponovilo z lokalnim vod...

Razvedrilo / četrtek, 29. junij 2023 / 22:03

Štoflcfest in smn

V soboto je vrt gradu Dvor v središču Preddvora gostil simpatično prireditev Štoflcfest – festival bombonov, imenovanih štoflc, nedelja pa je bila namenjena slikarjem, mednarodnemu folklornemu festiva...