Učinkovitejši in prijaznejši

Med sedmimi slovenskimi centri za socialno delo, ki so poskusno vpeljali evropski model kakovosti, je tudi radovljiški.

Radovljica - Pred nedavnim se je končal dveletni pilotni projekt prilagajanja evropskega modela upravljanja kakovosti v organizacijah socialnega varstva E-Qalin za potrebe centrov za socialno delo, katerega namen je zagotoviti učinkovitejše in uporabnikom bolj prijazno izvajanje storitev v centrih za socialno delo. Model je bil sprva narejen za domove za starejše, nato pa so bili oblikovani še branžni modeli za ustanove za osebe z motnjami v duševnem razvoju, za izvajalce pomoči na domu ter kot zadnji tudi za centre za socialno delo. Zunanja raziskava je pokazala, da je uvedba modela prispevala k porastu zadovoljstva tako pri zaposlenih kot pri uporabnikih. Pri zaposlenih se je najbolj povečalo zadovoljstvo zaradi večjega vključevanja v delovanje organizacije, pri uporabnikih pa zaradi informacijske in fizične dostopnosti do storitev ter vključevanja pri izvajanju storitev.

»Ne smemo pristati na samozadostnost, zavedamo se, da smo lahko še boljši in model kakovosti E-Qalin nam pri tem pomaga,« pravi Miloša Kos Ovsenik, direktorica Centra za socialno delo Radovljica. »Vključili smo se že v samo pripravo modela E-Qalin za področje centrov za socialno delo in nadaljevali v pilotni izvedbi, ki je potrdila pravilnost naše odločitve. S pomočjo modela, orodja za upravljanje kakovosti dela, bomo zaposleni skupaj z uporabniki in partnerji v lokalnem okolju poiskali tisto, kar je za kvalitetnejše delo treba spremeniti, kakor tudi tisto, kar se je izkazalo kot uspešno in je smiselno ohraniti in razvijati naprej.«

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

GG Plus / nedelja, 14. november 2021 / 11:49

Cilka Krek, predsednica Slovenske orliške zveze

Pri Svetem Gregorju nad Velikimi Laščami se je kot tretji izmed šestih otrok v družini 11. novembra 1868 rodila politična aktivistka Cilka Krek. Bila je sestra Janeza Evangelista Kreka. Krekovi so...

Objavljeno na isti dan


Gospodarstvo / nedelja, 21. september 2014 / 20:05

Danes zaudarja le še predsodek

»Včasih je meso drobnice zaradi vročine in neveščega rokovanja res zaudarjalo. Danes zaudarja le še predsodek,« pravi Marijan Peternelj, predsednik Turističnega društva Sorica, ki bo na nedeljski prir...

Tržič / nedelja, 21. september 2014 / 19:59

Nova igrala za otroke

Tržič – Sredi junija se je Občina Tržič kot partner pridružila projektu Otroška igrišča – igrajmo se skupaj, LAS Gorenjska košarica na projektu Leader, ki ga sofinancira Evropski kmetijski in usmer...

Gospodarstvo / nedelja, 21. september 2014 / 19:53

Dojenčki lahko mirno spijo

Zlati nacionalni priznanji GZS za inovacije so prejeli tudi Domel in Nela razvojni center za inovativno sesalno enoto ter Acroni in Razvojni center Jesenice za modernizacijo ključnega dela proizvodnje...

GG Plus / nedelja, 21. september 2014 / 19:50

Za rutico z zvončki ni nikoli prepozno

V Kamniku že tri leta deluje skupina orientalskega plesa Zlata leta za gospe, ki so že upokojene. Zaradi velikega zanimanja in navdušenja udeleženk bo skupina oktobra začela delovati tudi v Kranju.

GG Plus / nedelja, 21. september 2014 / 19:23

Staranje v Sloveniji

»Monografija Staranje v Sloveniji prinaša raziskovalna spoznanja o petindvajsetih temah staranja in medgeneracijskega sožitja. Štirinajst avtorjev, po starosti so iz vseh generacij, je v luči tujih...