Učinkovitejši in prijaznejši

Med sedmimi slovenskimi centri za socialno delo, ki so poskusno vpeljali evropski model kakovosti, je tudi radovljiški.

Radovljica - Pred nedavnim se je končal dveletni pilotni projekt prilagajanja evropskega modela upravljanja kakovosti v organizacijah socialnega varstva E-Qalin za potrebe centrov za socialno delo, katerega namen je zagotoviti učinkovitejše in uporabnikom bolj prijazno izvajanje storitev v centrih za socialno delo. Model je bil sprva narejen za domove za starejše, nato pa so bili oblikovani še branžni modeli za ustanove za osebe z motnjami v duševnem razvoju, za izvajalce pomoči na domu ter kot zadnji tudi za centre za socialno delo. Zunanja raziskava je pokazala, da je uvedba modela prispevala k porastu zadovoljstva tako pri zaposlenih kot pri uporabnikih. Pri zaposlenih se je najbolj povečalo zadovoljstvo zaradi večjega vključevanja v delovanje organizacije, pri uporabnikih pa zaradi informacijske in fizične dostopnosti do storitev ter vključevanja pri izvajanju storitev.

»Ne smemo pristati na samozadostnost, zavedamo se, da smo lahko še boljši in model kakovosti E-Qalin nam pri tem pomaga,« pravi Miloša Kos Ovsenik, direktorica Centra za socialno delo Radovljica. »Vključili smo se že v samo pripravo modela E-Qalin za področje centrov za socialno delo in nadaljevali v pilotni izvedbi, ki je potrdila pravilnost naše odločitve. S pomočjo modela, orodja za upravljanje kakovosti dela, bomo zaposleni skupaj z uporabniki in partnerji v lokalnem okolju poiskali tisto, kar je za kvalitetnejše delo treba spremeniti, kakor tudi tisto, kar se je izkazalo kot uspešno in je smiselno ohraniti in razvijati naprej.«

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Nasveti / sreda, 30. julij 2008 / 07:00

Lahke jedi za poletne dni

Zdrobova juha z lisičkami Sestavine: 3 dag masti, 6 dag mešane zelenjave, 1,50 l kostne juhe ali vode, 4 dag pšeničnega zdroba, malo masla ali margarine, sesekljani peteršilj...

Objavljeno na isti dan


Nasveti / sobota, 23. avgust 2014 / 11:35

Sanjski Dolomiti, III.

Sassongher (2665 m): Mogočen stolp nad Corvaro. Stolp, ki je videti kot spirala, ki se pne v neskončno nebo. Razglednik nad dolino Alta Badia.

Zanimivosti / sobota, 23. avgust 2014 / 11:31

»Pozor, hud pes!«

»Pozor, hud pes!« je eden najbolj poznanih napisov na ograjah hiš oziroma kmetij. Ko sem se minuli teden s fotografskim aparatom v roki mudil v bližini ene od kmetij s takšnim napisom, me je ob od...

Zanimivosti / sobota, 23. avgust 2014 / 11:25

Nov zagon balonarstva

Prizori z letečimi baloni, kakršnega je naš fotograf ujel pred dnevi (z očakom Triglavom v ozadju), so bili v preteklosti zelo pogosti, v zdajšnjem času pa precej bolj redki. Po hudi balonarski nes...

Bled / sobota, 23. avgust 2014 / 11:22

Na Bled se radi vračajo

Bled velja za enega najlepših turističnih krajev v Sloveniji, ki ga vsako leto obišče veliko število tujih turistov. Nekateri na Bledu preživijo le en dan, spet drugi tu ostanejo dalj časa in se večkr...

Kranj / sobota, 23. avgust 2014 / 11:21

Predrage najemnine grobov?

Kranj – Bralka je opozorila na podražitev cene letnega najema grobov na kranjskem pokopališču. Lani je npr. za dvojni grob plačala 41,69 evra skupaj z DDV-jem, letos je prejela položnico od Komunal...