Nova direktorica kranjske enote Zavarovalnice Triglav

Z novim letom je vodenje Zavarovalnice Triglav – Območne enote Kranj prevzela Mihaela Perčič, ki si bo skupaj s sodelavci še naprej prizadevala zagotavljati zavarovancem varnejšo prihodnost.

Kranj – Z začetkom leta je vodenje kranjske območne enote Zavarovalnice Triglav prevzela Mihaela Perčič, ki ima v zavarovalništvu dolgoletne izkušnje, saj je bila pred tem dvajset let vodja prodaje zavarovanj pravnim osebam, zadnjih sedem let pa tudi namestnica direktorice. Dosedanja direktorica Janka Planinc bo s svojimi bogatimi izkušnjami tudi v prihodnje prispevala k poslovanju kranjske enote in celotne Skupine Triglav.

Nova direktorica Mihaela Perčič verjame, da ji bodo izkušnje, znanje in kompetence na področju prodaje ter odnosov s strankami in poslovnimi partnerji, predvsem pa dobro poznavanje zavarovalniške panoge in vpetosti zavarovalnice v lokalno okolje, pomagale pri vodenju območne enote zavarovalnice. Kot pravi, si bo skupaj s sodelavci prizadevala ohranjati visoko zadovoljstvo strank, jim ponuditi celovite, predvsem pa enostavne rešitve na področju premoženjskih, življenjskih, zdravstvenih in pokojninskih zavarovanj ter asistence in jim omogočati različne načine sklepanja zavarovanj, želi pa tudi uspešno sodelovati z lokalnim okoljem ter krepiti dobre odnose med zaposlenimi.

Stranke dobro sprejele delo na daljavo

V Zavarovalnici Triglav in v njeni kranjski enoti so ob pojavu novega koronavirusa prilagodili delo epidemiološkim razmeram. »V teh okoliščinah je na prvem mestu zagotavljanje varnosti strank in tudi zaposlenih. Vzpostavili smo sistem, ki nam, kolikor je to le možno, omogoča delo na daljavo. S strankami lahko uredimo vse potrebno za zavarovanje prek sodobnih elektronskih in telekomunikacijskih poti. Na daljavo smo dosegljivi za sklepanje in urejanje zavarovanj, reševanje škodnih primerov, asistenco ...« pojasnjuje direktorica Mihaela Perčič in našteva možnosti, ki jih pri delu na daljavo ponujajo zavarovancem. Zavarovanci lahko glede sklenitve zavarovanja ali prijave škode pokličejo svojega zavarovalnega zastopnika ali mu pošljejo sporočilo, lahko pokličejo na brezplačno telefonsko številko Triglava ali uporabijo prenovljeno digitalno poslovalnico, večino zavarovanj lahko sklenejo tudi sami na spletu. »Stranke ponujene rešitve za delo na daljavo sprejemajo z odobravanjem. To se odraža tudi v njihovem povečanem zadovoljstvu,« ugotavlja Mihaela Perčič.

Kaj krijejo zavarovanja ob okužbi z virusom

Ob pojavu epidemije novega koronavirusa zavarovanci tudi sprašujejo, kaj krijejo življenjska, zdravstvena in turistična zavarovanja v primerih, če se okužijo z virusom. Kot pojasnjuje Perčičeva, je v življenjsko zavarovanje vključeno tudi kritje za primer smrti zaradi covida-19. Pri življenjskem zavarovanju za primer smrti ni več čakalnega roka (karence), kar pomeni, da je v primeru smrti zavarovanca zaradi okužbe z virusom zavarovalnina izplačana upravičencem v skladu z zavarovalnimi pogoji. Če ima posameznik ob življenjskem zavarovanju sklenjeno tudi dodatno zavarovanje hujših bolezni in poškodb ali dodatno zavarovanje kritičnih bolezni, je v primeru zdravljenja v bolnišnici zaradi koronavirusa upravičen do izplačila. Pri zavarovanju potovanj v tujino krijejo stroške nujnega zdravljenja in stroške prevoza tudi za primer bolezni covid-19. Zavarovanje odpovedi turističnih zavarovanj krije stroške odpovedi potovanj v primeru, ko zavarovanec zboli za covidom-19 ali če ne more na potovanje, ker je zbolel njegov ožji svojec. Zavarovanja, sklenjena po lanskem 27. februarju, ne krijejo več posledic odpovedi potovanj zaradi covida-19, saj takšna odpoved odtlej ne predstavlja več negotovega škodnega dogodka, ampak pričakovano škodo, ki jo po obligacijskem zakoniku ni možno zavarovati.

Vodilna zavarovalnica na Gorenjskem

Zavarovalnica Triglav je vodilna zavarovalnica na Gorenjskem in posluje na območju osemnajstih občin, na katerem živi okrog 206 tisoč ljudi. Za zavarovanost Gorenjcev in njihovega premoženja skrbi skoraj 150 zaposlenih na sedežu enote v Kranju, na šestih predstavništvih in številnih zastopništvih, s prodajo zavarovalnih in asistenčnih storitev pa se neposredno ukvarja dobrih devetdeset delavcev. Enota je dobro vpeta tudi v lokalno okolje, med drugim sofinancira nakup prikazovalnikov hitrosti za umirjanje prometa ter podpira druge preventivne projekte za izboljšanje varnosti v cestnem prometu, sodeluje tudi v akcijah Očistimo gore, Otroci Triglava itd. V februarju vse ljubitelje biatlona vabi na virtualno tribuno sredi Pokljuke, kjer bo potekalo svetovno prvenstvo v biatlonu. Prijave k virtualnemu navijanju bodo od konca tega tedna možne na spletnih straneh Zavarovalnice Triglav.