Trgovci na usposabljanju glede nasilja in stresa

Besedilo: Cveto Zaplotnik
Kategorija: Gospodarstvo / nedelja, 29. maj 2016 / 18:46

Kranj – Trgovinska zbornica Slovenije je v okviru projekta Trgovinko usposablja: kako ravnati v primeru nasilja tretjih oseb in obvladati stres na delovnem mestu pripravila usposabljanja v večjih slovenskih mestih, med drugim tudi v Kranju, kjer se ga je udeležilo 215 zaposlenih v trgovini. Na usposabljanjih so udeležencem predstavili tudi rezultate ankete, ki je pokazala, da se 65 odstotkov vprašanih na svojem delovnem mestu srečuje z nasilnimi in agresivnimi dejanji, med katerimi so najpogostejše oblike nevljudno obnašanje, poniževanje in zbadanje. S takšnimi dejanji se delodajalci in zaposleni v trgovini srečujejo pri reševanju reklamacij s potrošniki, pri delu na blagajni oz. ravnanju z denarjem ter pri svetovanju potrošnikom. Najpogostejše posledice, ki se kažejo pri takšnih dogodkih, so razburjenost, nemir, napetost in zaskrbljenost.

Zgodilo se je

Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Kronika / sreda, 9. julij 2014 / 11:07

Danes bo znana sodba učiteljici

Sodbo učiteljici Lilijani Skubic, obtoženi zanemarjanja in surovega ravnanja z učencem, bo kranjsko okrožno sodišče razglasilo danes.

Objavljeno na isti dan

Prosti čas / ponedeljek, 2. julij 2012 / 07:00

Igorjevih dvajset

V polnem Gledališču Studenec pri Domžalah je v petek zvečer svojo dvajsetletnico obstoja proslavil ansambel Igor in zlati zvoki.

Zanimivosti / ponedeljek, 2. julij 2012 / 07:00

Velike porcije in klasična glasba

"Naj bo to naša rdeča nit," je ponudbo, s katero namerava razveseljevati planince, pa tudi alpiniste, opisal Franc Beguš, novi oskrbnik Kranjske koče na Ledinah.

GG Plus / ponedeljek, 2. julij 2012 / 07:00

Vaš razged

GG Plus / ponedeljek, 2. julij 2012 / 07:00

Zgodbe muzejskih predmetov: Ulrihova hiša

V hiši ob gradu Khislstein, ki jo Kranjčani poznajo kot Ulrihovo hišo, so novi upravni prostori Gorenjskega muzeja. Grad in hiša ob njej sta bila skozi stoletja bolj ali manj povezana...

GG Plus / ponedeljek, 2. julij 2012 / 07:00

Gorsko reševanje približali ljudem

"Javnost je o delu gorskih reševalcev seznanjena ob hudih tragedijah, ob uspešnih reševanjih pa niti ne. Zato se nam je zdelo potrebno spregovoriti o tem," pravi Vladimir Habjan, urednik knjige Reševa...