Trgovci na usposabljanju glede nasilja in stresa

Besedilo: Cveto Zaplotnik
Kategorija: Gospodarstvo / nedelja, 29. maj 2016 / 18:46

Kranj – Trgovinska zbornica Slovenije je v okviru projekta Trgovinko usposablja: kako ravnati v primeru nasilja tretjih oseb in obvladati stres na delovnem mestu pripravila usposabljanja v večjih slovenskih mestih, med drugim tudi v Kranju, kjer se ga je udeležilo 215 zaposlenih v trgovini. Na usposabljanjih so udeležencem predstavili tudi rezultate ankete, ki je pokazala, da se 65 odstotkov vprašanih na svojem delovnem mestu srečuje z nasilnimi in agresivnimi dejanji, med katerimi so najpogostejše oblike nevljudno obnašanje, poniževanje in zbadanje. S takšnimi dejanji se delodajalci in zaposleni v trgovini srečujejo pri reševanju reklamacij s potrošniki, pri delu na blagajni oz. ravnanju z denarjem ter pri svetovanju potrošnikom. Najpogostejše posledice, ki se kažejo pri takšnih dogodkih, so razburjenost, nemir, napetost in zaskrbljenost.

Zgodilo se je

Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Kronika / / 20:20

Lažno naročilo direktorja

Tarča tako imenovane direktorske prevare je bila pred dnevi tudi ena od izobraževalnih institucij na Gorenjskem. Zaradi previdne računovodkinje goljufija spletnim prevarantom ni uspela.

Objavljeno na isti dan

GG Plus / nedelja, 24. november 2019 / 15:14

V Kranju požare organizirano gasijo zadnjih sto štirideset let

Leto 2019 je leto številnih gasilskih jubilejev. Naj naštejemo samo nekatere najpomembnejše: sto petdeset let organiziranega gasilstva v Sloveniji, sedemdeset let Gasilske zveze Slovenije, petdeset le...

GG Plus / nedelja, 24. november 2019 / 15:05

Kriteriji ocenjevanja znanja

Pravilnik o preverjanju in ocenjevanju znanja ter napredovanju učencev v osnovni šoli takoj v drugem členu pravi, da se učenčevo znanje preverja in ocenjuje tako, da se upoštevajo poznavanje in raz...

Gospodarstvo / nedelja, 24. november 2019 / 15:04

V Skupini Triglav porast premije in dobička

Kranj – Skupina Triglav je v letošnjih prvih devetih mesecih obračunala 905 milijonov evrov kosmate zavarovalne premije, kar v primerjavi z enakim lanskim obdobjem pomeni desetodstotno povečanje. P...

Kamnik / nedelja, 24. november 2019 / 15:03

Občina kupila prostore za glasbeno šolo

Kamnik – Glasbena šola Kamnik je vrsto let kot najemnik delovala tudi v prostorih Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije, s katerim se je občina dolgo dogovarjala za odkup. To jim je tudi uspe...

Šenčur / nedelja, 24. november 2019 / 15:02

Sprejemajo dveletni proračun

V občini Šenčur letos prehajajo na dveletni proračun. Tako so proračuna za leti 2020 in 2021 že sprejeli v prvi obravnavi, zdaj sta dokumenta do 13. decembra v javni razpravi.