Trgovci na usposabljanju glede nasilja in stresa

Besedilo: Cveto Zaplotnik
Kategorija: Gospodarstvo / nedelja, 29. maj 2016 / 18:46

Kranj – Trgovinska zbornica Slovenije je v okviru projekta Trgovinko usposablja: kako ravnati v primeru nasilja tretjih oseb in obvladati stres na delovnem mestu pripravila usposabljanja v večjih slovenskih mestih, med drugim tudi v Kranju, kjer se ga je udeležilo 215 zaposlenih v trgovini. Na usposabljanjih so udeležencem predstavili tudi rezultate ankete, ki je pokazala, da se 65 odstotkov vprašanih na svojem delovnem mestu srečuje z nasilnimi in agresivnimi dejanji, med katerimi so najpogostejše oblike nevljudno obnašanje, poniževanje in zbadanje. S takšnimi dejanji se delodajalci in zaposleni v trgovini srečujejo pri reševanju reklamacij s potrošniki, pri delu na blagajni oz. ravnanju z denarjem ter pri svetovanju potrošnikom. Najpogostejše posledice, ki se kažejo pri takšnih dogodkih, so razburjenost, nemir, napetost in zaskrbljenost.

Zgodilo se je

Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

GG Plus / nedelja, 11. februar 2018 / 22:36

V živo je več kot le glasba

Iztok Zupan, doma s Posavca, ni glasbenik, a mu glasba pomeni več, kot si najbrž prizna. Je avdiofil, fotograf, ima snemalni studio in glasbeno založbo Klopotec. Posluša različne glasbene zvrsti, ni p...

Objavljeno na isti dan

Kranj / nedelja, 29. maj 2016 / 20:42

Urejajo lastništvo skakalnic

Po več kot desetih letih si na kranjski občini želijo urediti lastništvo Regijskega panožnega nordijskega centra Kranj, zato so svetniki na sredini seji soglasno podprli predvideni načrt pridobivanja...

Zanimivosti / nedelja, 29. maj 2016 / 20:40

Posebna priložnost

V torek je bila posebna priložnost. Kdo je naredil boljšo fotografijo skakalnega kolega Petra Prevca med prejemom zlatega državnega odlikovanja? Takole sta se trudila Jurij Tepeš (levo) in Nejc Dež...

Žirovnica / nedelja, 29. maj 2016 / 20:31

V Završnici tudi počivališče za avtodome

V Rekreacijskem parku Završnica se v teh dneh že pripravljajo na novo poletno sezono.

Gospodarstvo / nedelja, 29. maj 2016 / 20:30

Predstavili šestdeset strojev

Podjetje Grapak je v nedeljo praktično prikazalo delovanje več kot šestdesetih kmetijskih strojev in priključkov, pri tem pa je dalo poudarek strojem Claas in Kverneland, za katere so od letošnje poml...

Naklo / nedelja, 29. maj 2016 / 20:28

Koroška dekleta v Strahinju

Šest dijakinj z dveh partnerskih koroških kmetijskih šol je med bivanjem v Biotehniškem centru Naklo v Strahinju spoznavalo tudi posebnosti Gorenjske.