V pomoč je pacientom

Avgust Rebič je zastopnik pacientovih pravic za Gorenjsko, nasledil je zdravnico Zlato Remškar. Po izobrazbi pravnik, ki je delal v zdravstvenem sistemu.

Zastopnik pacientovih pravic za Gorenjsko Avgust Rebič ima pisarno v prostorih Zavoda za zdravstveno varstvo Kranj. »Moja vloga je predvsem svetovalna. Zastopnik daje pacientu osnovne informacije, nudi strokovno pomoč in daje konkretne usmeritve pri uveljavljanju pravic s področja zdravstvenega varstva, zdravstvenega zavarovanja in izvajanja zdravstvene dejavnosti. Zastopnik lahko kadarkoli naslovi izvajalcem zdravstvenih storitev predloge, mnenja, kritike ali priporočila, ki so jih ti dolžni obravnavati in nanje odgovoriti v roku, ki ga določi zastopnik. Predvsem pa pomaga pacientu pri uveljavljanju pravic iz zakona o pacientovih pravicah, ki jih je v zakonu naštetih skupaj petnajst, med drugim tudi pravica do proste izbire zdravnika, pravica do primerne, kakovostne in varne zdravstvene oskrbe, pravica do spoštovanja pacientovega časa, pravica do preprečevanja in lajšanja trpljenja, pravica do drugega mnenja ...,« je povedal Avgust Rebič.

V kratkem času, kar je zastopnik pacientovih pravic, se je srečal s kar raznolikimi težavami pacientov. »Šlo je na primer za nezadovoljstvo s kakovostjo zdravstvenih storitev, in sicer zelo veliko s področja zobozdravstvenih storitev. Pacienti so klicali, ker jim nadzorni zdravnik ni odobril bolniške, kar sicer ne spada na področje zastopnika, pa vendar skušamo pomagati s svetovanjem. Klicali so zaradi čakalnih dob, zahtev za drugo mnenje zdravnika, obveznega cepljenja otrok in za pomoč pri invalidskih postopkih, kjer pa se tudi ne moremo neposredno vključiti. Klicali so zaradi morebitnih odškodninskih zahtevkov zaradi domnevno napačnega zdravljenja, pri čemer je možnost odškodnine v postopku omejena na manjši znesek,« je nekaj primerov povzel Rebič.

Avgust Rebič se je upokojil pred dobrim letom dni, pred tem je bil generalni sekretar na ministrstvu za zdravje. »Vseeno mi je ostalo še nekaj energije, ki bi jo bilo koristno porabiti tudi za aktiviranje sivih možganskih celic, da ne zakrnijo. Ker sem kot generalni sekretar do določene mere spoznal delovanje zdravstvenega sistema in ob tem, da sem po izobrazbi pravnik, sem menil, da bi lahko kot zastopnik marsikomu pomagal oziroma pokazal pot, po kateri bi lahko uveljavljal zakonsko zagotovljene pravice pri zdravstveni obravnavi. Zato sem se prijavil na vladni razpis za zastopnika in bil izbran,« je povedal.