Bankirji slabo spoštujejo zakon

V Zvezi potrošnikov Slovenije ugotavljajo, da banke in hranilnice slabo seznanjajo potrošnike z lastnostmi in stroški posojil pa tudi s tveganji, ki se jim izpostavljajo.

Ljubljana – Novi zakon o potrošniških kreditih zavezuje banke in hranilnice, da potrošnika že med poizvedovanjem za najem posojila seznanijo z bistvenimi lastnostmi in stroški posojila, s pravicami in dolžnostmi ter tudi s tveganji, ki se jim pri tem izpostavlja. Izročiti mu morajo standardiziran obrazec »Standardne predhodne informacije za potrošniški kredit« z osnovnimi informacijami o kreditu, na njegovo željo pa tudi vzorec kreditne pogodbe. Le na podlagi teh informacij bo lahko ocenil, koliko bo za kredit dejansko plačal, primerjal ponudbe med seboj in poiskal najugodnejšega ponudnika.

V Zvezi potrošnikov Slovenije so maja preverjali, kako bankirji spoštujejo zakon oz. kako svetujejo potrošniku, ki se zanima za najem stanovanjskega posojila. Pri tem jih je zanimalo, ali banka potrošniku izroči predpisani obrazec in vzorec pogodbe ter pojasni tveganja. In kaj je pokazal pregled bančnih praks? Potrošnik je predpisan standardiziran obrazec takoj dobil le v poslovalnici UniCredit Banke, na njegovo izrecno zahtevo so mu ga izročili še v Banki Celje in v Banki Koper. V ostalih bankah so to pogojevali z izpolnitvijo vloge za kredit in z izročitvijo vse potrebne dokumentacije ali pa za obrazec sploh niso vedeli. Le v Banki Celje so spoštovali pravico potrošnika do vpogleda v kreditno pogodbo, drugje so mu pojasnili, da gre za zaupen dokument, ki se ga izroči šele ob podpisu. Samo v Abanki Vipa, Deželni banki Slovenije, NLB in Raiffeisen banki je prejel tudi nazorno simulacijo gibanja obroka posojila v primeru, če se obrestna mera Euribor spremeni.

»Banke pozivamo, naj izboljšajo svojo prakso ter potrošnike celovito informirajo o svoji ponudbi in tveganjih, ki jih morajo poznati pred najemom kredita,« pravi Boštjan Krisper, finančni svetovalec pri Zvezi potrošnikov Slovenije, in slikovito dodaja: »Predstavljajte si, da kupujete fotoaparat, prodajalec pa vam je pripravljen izročiti tehnično dokumentacijo šele potem, ko ga boste plačali. Pri najemu stanovanjskega posojila pa gre najbrž za najpomembnejšo finančno odločitev v življenju posameznika.«