Nova pravila za zamenjavo banke

Besedilo: C. Z.
Kategorija: Gospodarstvo / / 06:00

Kranj - Članice Združenja bank Slovenije so lani na pobudo Zveze potrošnikov Slovenije pripravile pravila in postopke za zamenjavo banke, ki pa so jih potlej uskladile še s temeljnimi načeli Evropske komisije. Nova, spremenjena pravila in postopki se uporabljajo od 16. novembra dalje, sprejelo pa jih je dvajset bank, med njimi tudi obe banki oz. hranilnici s sedežem na Gorenjskem – Gorenjska banka in Hranilnica Lon. Pravila so rok za izvedbeni postopek zamenjave banke skrajšala na dva tedna, postopek pa je za stranke brezplačen. Stranke se pri tem z morebitno pritožbo lahko obrnejo na poravnalni svet pri Združenju bank Slovenije, v katerem sodelujejo tudi predstavniki potrošniških organizacij.