Še enkrat o izletu

Besedilo:
Kategorija: Pisma bralcev / torek, 14. avgust 2007 / 06:00

Dovolite, da podamo odgovore na vprašanja in trditve, ki jih je zapisala vaša bralka ga. Ana Marija Globočnik v Odprtem pismu Pisma bralcev v Gorenjskem glasu z dne 3. avgusta 2007.

Odgovore smo predhodno poslali ge. Globočnik.

V želji, da bi se Vi in vsi tisti potniki, ki se nam vedno znova pridružujejo, z izletov vračali polni novih in prijetnih vtisov, programe skrbno načrtujemo in pripravljamo. Kot dober organizator izbiramo kvalitetne ponudnike turističnih storitev, dobre vodnike in se trudimo, da tudi kot prevoznik svojo storitev opravimo kvalitetno, predvsem pa varno.

Iskreno nam je žal, da vam je bilo na izletu slabo in vam zato izlet ni ostal v prijetnem spominu. Kot organizator izleta ne moremo poznati zdravstvenega stanja in počutja posameznega potnika. Prav bi bilo, da bi o svoji težavi že ob prijavi opozorili našo predstavnico.

Vodnik in voznika sta nam potrdila, da informacije o vaši slabosti in slabem počutju na avtobusu niso dobili pravočasno. Voznik nam je tudi potrdil, da ste spraševali, če je sedež št. 1 prost. Niste pa ga seznanili s svojimi zdravstvenimi težavami, saj bi vam v tem primeru sedež prijazno odstopil.

Prva dva sedeža na avtobusu sta sicer namenjena dodatnemu vozniku, ki po Zakonu o varnosti v cestnem prometu med dlje trajajočo vožnjo obvezno potrebuje počitek.

Zanima vas tudi, kako je s sedežem za invalidno osebo na avtobusu, ki je razporejen na razpisni izlet.

Seznaniti vas moramo, da je oznaka sedeža za invalidno osebo na avtobusu, po 5. členu Pravilnika o oznakah in opremi vozil, s katerimi se opravljajo prevozi v cestnem prometu, obvezna samo v mestnem prometu.

Po zagotovilih Direktorata za invalide na Ministrstvu za delo, družino in socialne zadeve Republike Slovenije imajo invalidne osebe na razpisnih izletih enake pravice in dolžnosti kot drugi potniki.

Obvestiti vas želimo tudi, da smo za pomladne in poletne dni razpisali več pohodno-rekreativnih izletov, žal pa smo jih morali zaradi premalo zanimanja odpovedati. Vse vaše pripombe in predloge za izlete skrbno shranjujemo in zagotavljamo vam, da so nam v veliko pomoč pri pripravi novih izletov, za kar se vam iskreno zahvaljujemo.

Upamo, da smo vam podali zadovoljive odgovore in da vas bomo lahko še kdaj pozdravili med našimi zvestimi potniki.

Alpetour, Potovalna agencija, d. d.