Velika večina zadovoljna s storitvami Fursa

Besedilo: Aleš Senožetnik
Kategorija: Gospodarstvo / sobota, 28. maj 2022 / 14:48

Ljubljana – Na Finančni upravi vsaki dve leti s pomočjo anketnega vprašalnika ugotavljajo zadovoljstvo strank s poslovanjem organa. Anketiranci so tokrat odgovore podali med 5. in 20. majem, ko je bila anketa objavljena na spletni strani Finančne uprave in družbenih omrežjih. Na vprašanje, kako so na splošno zadovoljni z delovanjem organa, je odgovorilo 841 anketirancev; 49 odstotkov jih je odgovorilo, da so popolnoma zadovoljni, dodatnih 21 odstotkov, da so zelo zadovoljni, ter 16 odstotkov, da so zadovoljni. Anketiranci so odgovorili še na več drugih vprašanj o zadovoljstvu med uporabniki storitev. Kot kažejo rezultati ankete, so najbolj zadovoljni z varovanjem zaupnosti podatkov, ki so ga ocenili s povprečno oceno 4,3, najnižje pa so ocenili dostopnost in odzivnost zaposlenih ter razumljivost informacij, za kar so prisodili oceno 3,7.