Podražitve že z marcem

Iz Zveze potrošnikov Slovenije (ZPS) sporočajo, da bo presenetljivo hitro prišlo do obširne podražitve telekomunikacijskih storitev. Največji operaterji namreč s 1. marcem 2017 dvigujejo cene svojih storitev. Edina izjema je Telemach.

Ljubljana, Kranj – Sredi letošnjega januarja sta programa Pop TV in Kanal A prenehala z oddajanjem prek digitalnega prizemnega omrežja (DTT). Tako so od 16. januarja televizijski programi Pop TV, Kanal A, Kino, Brio in Oto ter vsi kanali v različici HD na voljo prek tistih ponudnikov kabelskega in IPTV-omrežja ter satelitske televizije, ki so se odločili za distribucijo njihovih vsebin v svojem sistemu.

Prenehanje oddajanja signala 'po zraku' pa s seboj prinaša cenovne spremembe. Kdo bo tisti, ki ga bo to najbolj prizadelo, smo lahko le glasno ugibali, a v tistem trenutku so bili odgovori vseh večjih telekomunikacijskih in kabelskih operaterjev podobni: da trenutnih cenovnih sprememb ne bo, vse ostalo pa je bilo seveda poslovna skrivnost.

Ugibali smo pravilno, da bo novo nastali strošek operaterja prej ali slej po denarnici udaril potrošnika. Na ZPS so na to opozarjali, vendar kot so zapisali v sporočilu za javnost, si niso mislili, da se bo to zgodilo le dober mesec po tem, ko so operaterji podpisali dogovor o plačevanju programov Pro Plus. »Največji operaterji so namreč sporočili, da s 1. marcem 2017 prav zaradi Pro Plusa dvigujejo ceno svojih storitev. Edina izjema je (zaenkrat) Telemach.« Ni pa odveč dodatna pozornost, ker naj bi nekatere najavljene spremembe cen stopile v veljavo celo s februarjem.

Trg se je izrodil

Boštjan Okorn iz Zveze potrošnikov Slovenije meni, da se je trg medijskih vsebin in operaterjev zanje v zadnjih dvajsetih letih pri nas izrodil: »Operaterji še zdaleč niso samo to, ampak so tudi oglaševalci in ponudniki vsebin, zato je njihova moč bistveno previsoka, da bi lahko govorili o zdravem razvoju trga. Ko k temu prištejemo še dejstvo, da je večina potrošnikov naročena na trojčke (televizija, internet, fiksni telefon), celo četvorčke (še storitve mobilne telefonije) in da operaterji samostojni internet s spodobnimi hitrostmi ponujajo za sorazmerno višjo ceno, potem je jasno, da potrošniku prav veliko izven teh paketov sploh ne preostane.« ZPS je že večkrat opozorila, da prodaja programskih paketov ni v prid potrošnikom, saj z nakupom paketa pridobijo tudi programe, za katere jim ni mar. Na ta način je oslabljena tudi konkurenca med programi, saj jih operaterji v paketih ponudijo pač vsem naročnikom.

Kaj lahko storijo potrošniki?

»V skladu z zakonom o elektronskih komunikacijah morajo operaterji potrošnike o vsaki spremembi pogojev, določenih v naročniški pogodbi, naročnike obvestiti najmanj 30 dni pred predlagano uveljavitvijo sprememb. Če se s spremembami ne strinjajo, imajo potrošniki v tem času pravico odstopiti od naročniške pogodbe brez odpovednega roka, brez plačila stroškov prekinitve naročniškega razmerja in brez pogodbene kazni. Kljub našim dolgoletnim prizadevanjem, žal, še vedno velja, da mora potrošnik pred prekinitvijo pogodbe odplačati morebitne prejete ugodnosti ali opremo,« so še zapisali na ZPS.

Glede na to, da so storitve podražili vsi operaterji razen Telemacha, se na ZPS ne bi čudili, če bo ta podražitev objavil prej kot v letu dni. Trenutno pa je po njihovem edina možnost nestrinjanja, da se potrošniki odpovejo spremljanju televizijskih programov prek omrežij kabelskih oziroma IP-operaterjev in preklopijo na antenski sprejem. Da je to za večino, ki ima trojčka ali četvorčka, kar velika žrtev, saj bodo morali med drugim urediti tudi novo naročnino za internet in mobilno telefonijo (pri četvorčku), se zavedajo tako na Zvezi potrošnikov Slovenije kot seveda tudi operaterji – sploh slednji zelo dobro.