Tajnica je ogledalo podjetja

Besedilo: Ana Šubic
Kategorija: Gorenjska / sreda, 25. februar 2015 / 12:13

Stereotip, da tajnica skrbi za fikus in kavo, že dolgo ne velja več, saj to delo danes zahteva visok nivo znanja na različnih področjih, poudarja Tatjana Justin, predsednica Kluba tajnic Gorenjske, ki praznuje dvajsetletnico delovanja.

Kranj – Klub tajnic Gorenjske, ki je eden od dvanajstih klubov pod okriljem Zveze tajnic Slovenije, letos praznuje dvajsetletnico delovanja. Združuje 54 tajnic in poslovnih sekretark, ki so zaposlene v gospodarstvu, javni upravi in zasebnih družbah, nekaj pa je tudi že upokojenih kolegic. »Namen kluba je druženje, izmenjava izkušenj, srečujemo se tudi ob športnih aktivnostih. Nekajkrat letno imamo izobraževanja, saj gresta tehnologija in znanje naprej in moramo biti v koraku s časom,« je aktivnosti kluba strnila predsednica Tatjana Justin.

Kot pravi, je delo tajnic raznoliko in dinamično, od njih pa se pričakuje zelo visok nivo znanja na različnih področjih, zato je stereotip, da se tajnice le oglašajo na telefon, kuhajo kavo in zalivajo fikus, že dolgo preteklost: »Tajnica oz. poslov­na sekretarka mora imeti zelo visok nivo znanja na področju računalništva, kadrovskega in računovodskega poslovanja, zaželeno je znanje dveh tujih jezikov, znanje psihologije, da lahko natančno vemo, kako odreagirati v določeni situaciji, da je prav za vse. Zgodi se, da imaš v enem trenutku telefon, nadrejenega na vratih, zaposleni nekaj hoče, stranka pride, vmes dobiš še elektronsko pošto ...« Med glavne odlike dobre tajnice uvršča poslovno odličnost, poštenost, doslednost, sposobnost komuniciranja in lojalnost. Prav tako morajo tajnice v podjetju ustvarjati pozitivno energijo, biti morajo urejene in zelo odzivne, pravi sogovornica, ker so, podobno kot receptorji ali vratarji, nekakšno ogledalo podjetja, saj so prvi stik s strankami, zato je še toliko bolj pomembno, da poskrbijo za njihovo dobro počutje.

Gorenjske tajnice so se minuli petek srečale na 20. skupščini kluba, ki so jo ob jubileju izpeljale na Gradu Strmol. Začrtale so tudi letošnje načrte, poleg rednih aktivnosti pa bodo prevzele organizacijo jesenskega srečanja klubov iz vse Slovenije. Ob dvajsetletnici so si za cilj zadale tudi pomladitev članstva, je razložila Justinova, sicer poslovna sekretarka v Elanu, ki je vodenje kluba gorenjskih tajnic prevzela pred desetimi leti. V svojih vrstah nimajo tajnikov in poslovnih sekretarjev, imajo pa tri častne člane: Franca Pestotnika - Podokničarja, blejskega župana Janeza Fajfarja in nekdanjega direktorja Policijske uprave Kranj Jožeta Mencina.