AMZS takoj umaknil letake

Ali AMZS v letaku, ki vabi k članstvu s pristopnico, zavaja glede članskih ugodnosti? V AMZS to zanikajo, hkrati pa so letake že umaknili in popravili tudi spletno stran.

Kranj - AMZS (Avto-moto zveza Slovenije) z letakom Brezskrbno na pot z AMZS vabijo nove ali obstoječe člane k podaljšanju članstva. V njem v primerjavi članskih ugodnosti, ki jih lahko koristijo njihovi plus člani, navajajo tudi 'brezplačen postopek podaljšanja registracije vozila ali popust pri tehničnem pregledu'.

Takšen postopek lastnika voznika stane dobrih sedem evrov. A ne za vse!? »Ne, ta storitev za vas ne velja, saj pri nas niste sklenili zavarovanja,« je odgovor uslužbenke v kranjski poslovalnici AMZS. Na vprašanje, kje je zapisan pogoj po sklenitvi zavarovanja za uveljavitev ugodnosti, odgovori, da tako piše v drobnem tisku. Vendar ne v tem letaku oziroma zloženki, ampak knjižici, ki jo prejmejo člani ob sklenitvi ali podaljšanju članstva.

V Zvezi potrošnikov Slovenije pojasnjujejo, da mora biti potrošnik vnaprej seznanjen z vsemi pogoji določene ponudbe: »Če je bila potrošniku informacija posredovana, čeprav le v drobnem tisku, o kršitvi največkrat ne moremo govoriti.« V tem primeru ne morejo presoditi, ali gre za kršitev ali ne, za nadzor nad nepoštenimi poslovnimi praksami je pristojen Tržni inšpektorat, ki lahko v primeru ugotovljenih kršitev tudi prekrškovno ukrepa. Tržni inšpektorat, ki ga vodi Andrejka Grlić, je na podlagi naših vprašanj začel voditi postopek, o zaključkih bodo obvestili nas in s tem bralce.

»Menimo, da ne gre za zavajanje, saj so naši člani tako preko članske knjižice v tiskani verziji kot tudi na spletu obveščeni o vseh ugodnostih. Razen tega je na mestih, kjer včlanjujemo, vedno prisotna trženjska ekipa, ki odgovori na vsa vprašanja potencialnih članov,« pravi Jaka Kavčič, vodja službe za organizacijo članstva, pomoči in turizma pri AMZS. Zagotavlja, da so naša vprašanja osamljena in sploh prvič sliši za tak nesporazum.

Kavčič je nato še sporočil, da so isti dan nemudoma umaknili vse zloženke (letake), kar pomeni, 'da bodo obveljale samo članske knjižice, kjer so pogoji eksplicitno zapisani'. Čeprav so nam na Tržnem inšpektoratu zagotovili, da primer še ni zaključen, iz AMZS sporočajo, da inšpektor ni zaznal nepravilnosti.