V Regijskem centru za obveščanje v Kranju v dveh izmenah dela osem operaterjev. (Foto: Tina Dokl)

Število klicev na številko 112 narašča

V letu 2010 je bilo na Gorenjskem zabeleženo 1918 izrednih dogodkov, ob katerih so morale posredovati gasilske ali druge reševalne enote.

Regijski center za obveščanje Kranj pokriva območje Gorenjske regije 18 občin z 200 tisoč prebivalci. Na območju deluje 125 gasilskih enot, 8 postaj nujne medicinske pomoči, 10 društev gorske reševalne službe, dve reševalni postaji Podvodne reševalne službe Slovenije, reševalni center Jamarske reševalne službe Slovenije, enote vodnikov reševalnih psov iz obeh krovnih organizacij Zveze vodnikov reševalnih psov Slovenije in Kinološke zveza Slovenije ter pet Območnih združenj Rdečega križa.

Število klicev na enotno evropsko številko za klic v sili 112 vse od uvedbe leta 1997 stalno postopno narašča. Če smo še v letu 2007 na letni ravni beležili okoli 65 tisoč klicev, je ta številka v letu 2010 narasla že na skoraj 88 tisoč klicev v letu 2010. Za leto 2011 natančne statistične obdelave še ni, vendar bo po trenutnih kazalcih število klicev preseglo lansko številko. Vsak klic seveda še ne pomeni nujno intervencije oziroma izrednega dogodka, hkrati pa seveda za izvajanje obveščanja, aktiviranja oziroma odpravo posledic posameznega izrednega dogodka lahko beležimo od dveh, treh pa vse do več deset klicev na dan. V Regijskem centru za obveščanje v Kranju (ReCO), ki deluje v okviru izpostave Uprave Republike Slovenije za zaščito in reševanje (URSZR), trenutno deluje osem operaterjev, ki delajo v izmenah po 12 ur, vse dni v letu, želijo pa si, da bi imeli na voljo vsaj deset operaterjev, da bi v vsaki izmeni delala po dva.

 

Pristojnim osmim službam nujne medicinske pomoči na Gorenjskem so iz Regijskega centra za obveščanje (ReCO) posredovali 3970 klicev občanov, 927 klicev so obdelali za potrebe veterinarske službe in 522-krat obveščali veterinarsko higiensko službo ali Lovske družine za poginule, povožene živali. Med drugim so izvedli 2268 aktiviranj gasilskih enot, 184 aktiviranj enot gorske reševalne službe in 44 aktiviranj dežurne ekipe GRS na Brniku, 18 aktiviranj enote za varstvo pred NUS, 48 aktiviranj enot reševalnih psov in dve aktiviranji Podvodne reševalne službe.

 

 

Največ beležijo klicev za nujno medicinsko pomoč, ko zadošča posredovanje zdravstvenih organov. V teh primerih operater v ReCO od prijavitelja zajame le najbolj nujne informacije, da ugotovi, ali gre res za nujen primer, ter ga nato takoj preveže na eno od osmih postaj nujne medicinske pomoči na Gorenjskem, kjer opravijo podroben intervju in se odločijo o vrsti in načinu posredovanja.

 

V centru beležijo tudi precej klicev o motnjah pri preskrbi s pitno vodo, električno energijo in plinom in o motnjah v telefonskem omrežju. »Tovrstnih klicev beležimo kar veliko, čeprav so med ljudmi vse bolj prepoznavne tudi številke upravljavcev vodovodnih, električnih, plinskih, telekomunikacijskih in drugih omrežij. V tovrstnih primerih operater pri pristojnem upravljavcu preveri, če je o dogodku že obveščen in v kakšni fazi je reševanje oziroma odprava napake. V določenih primerih velikih napak, katerih odprava je dolgotrajna, je treba obveščati tudi župane oziroma poveljnike Civilne zaščite občin, da lahko načrtujejo oziroma organizirajo nujno oskrbo občanov in živine s pitno vodo, elektriko in podobno,« pravi vodja kranjske izpostave URSZR Jernej Hudohmet.

 

Občasno prihaja tudi do zlorab številke 112. Pri tovrstnih zadevah v centru ločujejo klice občanov, ki niso zlonamerni in so predvsem posledica nepoznavanja; v določenih primerih občani kličejo 112 in pričakujejo storitve, ki niso v pristojnosti ReCO, na primer težave z mobilnimi aparati, polnjenja mobi računov, informacije o hotelskih ali drugih nastanitvenih kapacitetah in podobno. »Takim občanom pojasnimo, da je številka 112 namenjena nujnim klicem v sili in jih napotimo, da svoj problem rešijo pri pristojnih organih. V drugo skupino pa sodijo pravi zlonamerni klici, ko občani prijavijo dogodek, ki se sploh ni zgodil, ali kaj podobnega. Seveda taka prijava pomeni zlorabo klica v sili in jo predamo v ustrezno obravnavo organom pregona. Slednjih klicev na srečo ne beležimo prav veliko, nekje med 5 in 10 na letni ravni. Za obe skupini klicev pa naj poudarim, da lahko resno motijo delo dežurnih operaterjev v ReCO, saj z njimi po nepotrebnem izgubljajo čas, tudi med potekom resnih intervencij,« dodaja Hudohmet. V primeru, če v večstanovanjskih zgradbah ne dela dvigalo, če se zatakne ključavnica ali če pride do drugih dejanj ali dogodkov, s katerimi se povzroča škoda na objektu, številka 112 praviloma ni pravi naslov. Večstanovanjske zgradbe imajo svoje upravljavce, ki so zadolženi za odpravo tovrstnih težav. V resnično nujnih primerih, ko je neposredno ogroženo življenje ali zdravje ljudi ali se res povzroča škoda na objektu, je seveda prava pot tudi klic v sili na 112.

 

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

Prosti čas / sobota, 25. junij 2011 / 07:00

Povej, kaj sanjaš

»Približno že pol leta se mi na vsake toliko časa pojavljajo sanje, v katerih je veliko krvi. Ta je bila prvič zelo temna in gosta, sedaj nazadnje pa zelo svetla. V prvih sanjah je neko svetl...

Objavljeno na isti dan


Zanimivosti / sreda, 25. april 2012 / 07:00

Anketa: Prihodnost je v alternativnih virih ogrevanja

Kurilna sezona je pri koncu, nas pa je zanimalo, s čim ste se greli pozimi, kakšni so stroški s tem in ali boste tudi v prihodnji sezoni ostali pri istih virih ogrevanja.

Zanimivosti / sreda, 25. april 2012 / 07:00

Kočo na Golici odpirajo v petek

Jesenice - Iz Planinskega društva Jesenice so sporočili, da bodo v petek, 27. aprila, odprli Kočo na Golici in Kočo pri izviru Soče ter s tem začeli letošnjo planinsko sezono. Pri Koči na...

Zanimivosti / sreda, 25. april 2012 / 07:00

Menjali tudi ravnalnik za lase

Tržič - V Atriju občine Tržič je bil v soboto prvi garažni sejem v organizaciji Občine Tržič. Prišli so štirje razstavljavci, ki so menjali oblačila, okraske za dom, celo radio i...

Naklo / sreda, 25. april 2012 / 07:00

Občina Naklo v Skupnosti občin Slovenije

Naklo - Župan Marko Mravlja je svetnikom na aprilski seji predlagal, da naj občina pristopi k Skupnosti občin Slovenije (SOS). »SOS deluje od leta 1992 in je največje združenje s...

GG Plus / sreda, 25. april 2012 / 07:00

Kaj je to oviratlon?

Številni verjetno še niste slišali za to športno disciplino. Verjamem, da boste vsi tisti, ki so vam ekstremni športi pri srcu, z zanimanjem spremljali članke v Gorenjskem glasu, ki bodo pisali o tej...