"Prijaznost" urgentne ambulante v Kranju

Kot najverjetneje mnogim med vami se je tudi meni zadnjič zgodilo, da sem morala obiskati zdravnika sredi noči. Vzrok za ta nočni obisk urgentne ambulante v Kranju so bile grozne bolečine v trebuhu.

Med 3.30 in 4. uro zjutraj sem prispela, ko so me sprejeli, pa se je name vsul plaz nič kaj prijetnih besed, citiram; »Ja, kaj pa ti misliš, da jaz lahko storim tlele, to se vidi samo v filmih, to moraš iti v laboratorij zjutraj, kaj sploh hodiš sem,« in še kakšna zanimiva besedna zveza se je našla v besednjaku zdravnice, ki je takrat delala.

 

Menim, da je to njena služba: ne glede na to, koliko je ura, mora sprejeti bolnika. Mislim, da takšno uro ne pridejo tja ljudje, ki se dobro počutijo, ampak tisti, ki ima najverjetneje kakšne težave. Vsekakor bi vsakomur prijala kakšna prijetna beseda ob vseh bolečinah, ki jih ima.

 

No, zdravnica me je potem le pregledala, ulegla sem se na posteljo in me pretipala. To je storila zelo grobo, mislila sem, da tako mora, ko pa so to storili v bolnišnici na Jesenicah, sem videla, da se to da storiti tudi veliko nežneje.

 

Vprašala me je le še, kdaj so se bolečine pojavile, napisala napotnico in dejala: »Tle imaš.« Sama sem jo le še vprašala, ali je to sedaj napotnica za bolnišnico ali kaj drugega. Rada pa bi tudi omenila, kaj je pisalo na napotnici: »Bolečine v spodnjem desnem delu trebuha. Zjutraj gre na dopust.« Zdravnici sem ob prihodu razložila, da sem se odločila za obisk urgence, ker sem se zjutraj nameravala odpraviti na dopust, a sem mnenja, da napotnica ni namenjena pisanju o tem, kaj bolnik namerava.

 

Oče me je odpeljal takoj na Jesenice, kjer pa sem doživela čisto drugačno zgodbo. Sestre, zdravniki, vsi so bili tako prijazni, čisto nasprotje zdravnice v dežurni ambulanti v Kranju.

 

Na Jesenicah so me operirali in povedali, da sem imela že dodobra vnet slepič in da je bil skrajni čas, da so me operirali.

 

Vsa zahvala in spoštovanje gre vsemu osebju v bolnišnici Jesenice, vsi so se strokovno izkazali. Menim, da bi bilo treba vse te zdravnike iz Kranja za kakšen teden poslati v bolnišnico na Jesenice, da se naučijo bontona, kakšnega morajo imeti osebe z nazivom »zdravnik«.

 

Lea