Zakaj me ne poslušaš? (3)

Odkar smo zamenjali telefonski paket, vem, kaj so to motnje. Od takrat naprej tudi ves čas poslušam pripombe mojih sogovornikov na drugi strani telefona, da slišijo samo vsako mojo drugo besedo.

Če imajo sploh to srečo, da me lahko prikličejo po telefonu … Motnje, motnje … Takšnim motnjam rečemo motnje na komunikacijski poti. Zanje pravzaprav nismo sami krivi, lahko pa precej pripomorejo k slabemu pogovoru med dvema človekoma. Za takšne motnje imamo ljudje nekaj več posluha kot za tiste, ki jim pravimo motnje zaradi nerazumevanja med oddajnikom in sprejemnikom. Te se posledično pojavijo, ko prijavljamo motnje pristojnemu operaterju in naše misli in občutki niso uglašeni med seboj. Poleg čakanja, da me bo nekdo le slišal, me jezi tudi to, da še potem ko me nekdo sliši, dobim občutek, da me zares ne sliši. To se nam dogaja, če na drugi strani ni empatije. Če človeka, ki mu opisujem problem in za katerega bi moral iskati rešitev prav on, ne zanima, ali bo težava zares odpravljena ali ne. V tej fazi se razumu v veliki meri pridružijo čustva. Če jih ne brzdamo, je komunikacija še bolj otežena in rešitev še bolj oddaljena. Sporočila namreč sprejemamo skozi različne filtre in zato se pogosto dogaja, da je lahko popolnoma ista informacija za ljudi različno obarvana. Vsak ji namreč doda še svoja čustva, želje in potrebe. Poleg tega jo spustimo preko naših predsodkov in vrednot. Zato ni čudno, da je tako veliko komunikacijskih nesporazumov. Bolj kot se zavedamo tega, kar vpliva na sprejemanje informacij, bolj kakovostno lahko poslušamo druge. Tako lahko s treningom dosežemo, da smo pri poslušanju bolj odprtega srca, da informacij ne vrednotimo na »prav in narobe«, ampak jih samo slišimo kot radovedni otroci. To je seveda enostavno, kadar nismo vpleteni in se nas problem ne tiče. Sicer pa … no, naj vam opisani primer služi kot študijski primer različnih komunikacijskih motenj … in slabe prakse …

Zgodilo se je


Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko četrtek, 17. februar 1949

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

GG Plus / nedelja, 23. december 2018 / 18:35

Božidar Fajdiga, legenda starega Kranja

Ko je dr. Božidar Fajdiga pacientki predpisal strogo dieto, ga je zaskrbljeno vprašala: »Kaj pa fržolček? Tega imam pa tako rada! Ali lahko …« Odgovor je bil kratek: »Prdnila pa boš na drugem svetu...

Objavljeno na isti dan


Slovenija / sobota, 15. julij 2017 / 16:18

Novosti pri varstvu otrok v vrtcih

Spremenjeni zakon o vrtcih bo otrokom, ki niso vključeni v vrtec, omogočil brezplačno obiskovanje skrajšanih programov pred vstopom v šolo. Zakonska novela pa prinaša še nekatere druge ugodnosti.

Gorenjska / sobota, 15. julij 2017 / 16:10

Občinski nagrajenci

Junija je več občin na Gorenjskem praznovalo občinske praznike. K slovesnostim ob tej priložnosti sodi tudi podeljevanje občinskih priznanj, kar prazniku da še poseben sijaj. Prav v vseh občinah si...

Kamnik / sobota, 15. julij 2017 / 16:07

Diamanten tudi Tadej Medved

Kamnik – Med letošnje diamantne maturante se je uvrstil tudi dijak Gimnazije in srednje šole Rudolfa Maistra Kamnik Tadej Medved. Blestel je pri vseh predmetih in si ta laskavi naziv prisl...

Bohinj / sobota, 15. julij 2017 / 16:05

Bohinj v družbi alpskih biserov

Občinski svet Občine Bohinj je na zadnji redni seji pred poletnimi počitnicami potrdil vstop Bohinja v elitno združenje Alpski biseri – Alpine pearls. Bohinj je postal polnopravni član omrežja prvega...

Kranj / sobota, 15. julij 2017 / 16:03

Novi protipoplavni ukrepi v Stražišču

Kranj – Po izvedbi javnega naročila za prestavitev javne kanalizacije in obnovo vodovoda v Stražišču med Pševsko in Škofjeloško cesto se bodo predvidoma ta ponedeljek, 17. julija, začela dela, ki d...