Računalnik in jaz: Spletno nakupovanje

Besedilo: Robert Guštin
Kategorija: GG Plus / sobota, 26. januar 2008 / 06:00

Nakupovalne navade ljudi se z leti spreminjajo. Prav tako se stalno spreminja tudi način prodaje.

Ko smo še nekaj let nazaj morali za vsako stvar nujno v trgovino, temu danes ni več tako. Usedemo se pred računalnik, odpremo spletno stran želene trgovine, izberemo blago in izdelke, ki jih potrebujemo in v nekaj minutah so že pred vrati. Plačamo lahko že takoj ob naročilu, lahko pa račun plačamo dostavljavcu. Preprosto, hitro in učinkovito.

Spletna trgovina je v zadnjem času najbolj hitro rastoče področje poslovanja. Za njeno vzpostavitev ne rabiš praktično nič, razen izdelka, ki ga boš ponudil kupcem. Najbolj važna pri vsem je dobra ideja. Za delovanje spletne trgovine potrebujete spletno stran, kjer izdelek ponudite na trgu. Seveda mora biti vaš izdelek na spletu predstavljen z dobrim opisom, fotografijami in navedbo karakteristik. Dodate še kontaktne podatke in samo še čakate, da kupci začnejo z naročanjem. Izdelek jim nato po pošti pošljete in zadeva je opravljena. Ne potrebujete trgovine, ne rabite prostora, niti ne prodajnih polic. Ne potrebujete tudi skladišča, saj se lahko s Pošto dogovorite, da imajo vaše izdelke pri sebi kar oni. Ko pride naročilo, jim pač samo sporočite, kaj in komu naj zadevo dostavijo.

Primerjava cen v trgovini in na internetu pokaže, da so izdelki v spletni trgovini cenejši. Zakaj? Ni praktično nobenih stroškov, razen spletne strani in najem skladiščnega prostora na pošti, če ga potrebujete. Ni stroškov osebja, ni vam treba biti prijazen, ni stroškov za elektriko, ogrevanje, praktično je vse pri vas doma ali pa že v obstoječem podjetju. Odpade tudi stroške propagandnega materiala, saj je vse na spletni strani. Edini dodatni strošek, ki pa ga tako ali tako dobite povrnjenega, je strošek pakiranja in pošiljanja. Za kupca sicer to res pomeni dodatek k ceni, a je minimalen. Ob vsakem obisku nakupovalnega centra, porabi za bencin in ostale stroške več, kot pa je strošek poštnine. Pa vendar veliko ljudi izdelke na internetu ocenjuje skupaj s pribitkom poštnine, kar pa je enako, kot bi ob obisku trgovine sešteli še vse vzporedne stroške. Dvomim, da to kdaj kdo naredi.

Kako je s plačilom? Izdelke, blago in storitve lahko plačate s kreditno kartico že takoj ob naročilu. Vseeno pa je bolj varno, da zadevo plačate po povzetju. Pa ne toliko zaradi internetne varnosti, kot zaradi nevarnosti zlorab in potegavščin. Žal se tudi te dogajajo. Vsi ljudje na tem svetu pač niso pošteni. Nimate prav nobene garancije, da boste naročeno tudi res dobili, zato raje plačajte poštarju oziroma tistemu, ki vam izdelek dostavi.

Na internetu se največ prodaja izdelke računalništva, zabavne industrije, knjige, najdemo pa seveda tudi prehrambene izdelke, kozmetiko, oblačila, pohištvo, pa tudi turistične aranžmaje in vstopnice. Pri tem včasih lahko pride do tega, da vam naročen in dobavljen izdelek na koncu ni všeč ali pa vam ni po meri. V takšnih primerih ga običajno lahko vrnete pošiljatelju, ki vam povrne denar. Ker na internetu kupujete na neki način »mačka v žaklju«, se slednje lahko prav hitro zgodi. Najbolje je na internetu nakupovati izdelke, ki jih že tako ali tako poznate, tako da natančno veste kaj želite in kaj kupujete.

Spletne trgovine vam ponujajo še nekaj. Raziskavo trga, ki jo lahko opravite kar od doma. Namesto da bi letali od trgovine do trgovine in iskali najbolj ugodno ponudbo, pač preprosto krmarite med spletnimi trgovinami in sproti izvajate primerjavo. Ko najdete najboljšo ponudbo, le še naročite. Običajno na internetu kupci tudi pišejo svoja mnenja in izkušnje s spletnimi trgovinam in o izdelkih. Na tak način lahko hitro izveste javno mnenje in se tako izognete katastrofi ob napačnem nakupu.

Spletna trgovina je dandanes za trgovce že nuja. Z njo si povečajo prepoznavnost na trgu in dosežejo zelo veliko število potencialnih kupcev. Dobre pa so tudi za nas kupe, ki na tak način lahko lenobno nakupujemo, ne pa da smo po obisku nakupovalnega centra povsem izmučeni.