Sredi Črne gore ostala z osmimi evri v žepu

Vojku Rudolfu z Brega pri Žirovnici so na dopustovanju v Budvi vlomili v apartma in mu ukradli ves denar. "Namesto da bi se na dopustu spočil, sem prišel domov povsem izmučen!"

Breg pri Žirovnici - V poletnih mesecih se v različnih medijih kar vrstijo zgodbe dopustnikov, ki se nezadovoljni in razočarani vračajo s počitnic v tujini. S podobnimi čustvi se je z letošnjega dopustovanja v črnogorski Budvi vrnil Vojko Rudolf z Brega pri Žirovnici. Le da so njegovi dopustniški vtisi še bolj grenki, kajti deveti dan dopustovanja so mu v hotelski apartma vlomili in mu ukradli ves denar. Tako sta se z ženo znašla sredi razbeljene Črne gore z borimi osmimi evri v žepu!

A začnimo na začetku. Vojko se je skupaj z ženo odločil za štirinajstdnevne počitnice v Budvi, v hotelskem naselju Slovenska plaža. Za počitnice (polpenzion in letalski prevoz) sta odštela nekaj manj kot 1800 evrov. Počitnice sta vplačala pri turistični agenciji GTA Neptun na Jesenicah, glavni organizator pa je bilo podjetje Kompas Turizem iz Ljubljane. Vojko je v svojem življenju prepotoval že številne svetovne države, tako kot športnik (vrsto let je igral hokej, ukvarjal pa se je tudi z borilnimi veščinami) kot tudi zasebno. A tako slabe izkušnje, kot jo je doživel v Črni gori, še ni imel. Deveti dan dopusta, ko sta se z ženo vrnila s plaže, sta ugotovila, da so jima v apartma vlomili. Storilci so najprej odprli dotrajana polkna balkonskih vrat, nato pa še dotrajano okovje vrat in dvignili vzmet za dvig vrat (posledice vlomilčevega dela ima Vojko dokumentirane na fotografijah). Kot pravi sogovornik, je vlomilec imel lahko delo, kajti na polknih in vratih terase so zaradi dotrajanosti manjkali zatiči. Iz zaklenjenega kovčka so jima ukradli ves denar, skupaj 1200 evrov. Zanimivo pa je, da so pustili kreditne kartice, letalski vozovnici, kamero in mobilni telefon. Vojko je takoj poiskal pomoč v hotelu, poklicali so tudi policijo in prišla sta dva kriminalista, ki po Rudolfovih besedah s seboj nista imela niti fotoaparata. Kot sta menda pojasnila, črnogorska policija nima tako izpopolnjene tehnike forenzičnih preiskav … Zakonca Rudolf so nato odpeljali na policijsko postajo v Budvo, kjer naj bi bili policisti izredno neprijazni in neprofesionalni. Do konca njunega dopusta storilcev (v naslednjih dveh dneh je bilo vlomljeno v še dva apartmaja) nikakor niso našli … Vojko je razočaran tudi nad Kompasovim predstavnikom v Budvi, ki je sicer obžaloval omenjeni dogodek, a ker je bil močno zaposlen z izleti, časa za reševanje njunega problema ni imel. Rudolfova, ki sta ostala samo z osmimi evri v žepu, sta si za premostitev najhujše stiske izposodila sto evrov (v zameno sta zastavila ženino zapestnico), dokler jima niso iz Slovenije nakazali dodatnega denarja. Z dopusta sta se vrnila močno razočarana, čeprav sta ju očarala kulturna dediščina Budve in gostoljubje domačinov. Ob tem pa nista mogla niti mimo dejstva, da so bili apartmaji, v katerih sta bivala, neurejeni, zastareli, nevzdrževani in umazani. Za nameček zjutraj in zvečer v kopalnici ni bilo vode. Zelo umazana naj bi bila tudi plaža, na njej naj bi bilo vse polno cigaretnih ogorkov, zavrženih plastenk, črepinj … Gneča na plaži naj bi bila neznosna, po sogovornikovih besedah se vrstijo tudi kraje, zlasti mobilnih telefonov. Po drugi strani so cene zasoljene, najem dveh ležalnikov in senčnika na dan naj bi stal deset evrov, za dva kapučina in kozarec kokakole sta zakonca Rudolf odštela 5,30 evra, za uporabo stranišča (zvečine brez toaletnega papirja) je bilo v restavraciji treba plačati pol evra … »Zato ni čudno, da mnogi gostje pridejo v Budvo prvič in hkrati zadnjič,« meni Vojko Rudolf, ki bo na Kompas poslal tudi uradno pritožbo, prek objave v medijih pa želi posvariti tudi druge ljudi, naj ne nasedajo lepim besedam agencij in naj se dobro pozanimajo, kam gredo na počitnice.

Za pojasnila smo se na Kompas Turizem obrnili tudi mi. Podpredsednik uprave Tomaž Visenjak nam je povedal, da so letos prejeli že kar nekaj pritožb gostov, ki so letovali v Črni gori, predvsem zaradi pomanjkanja vode ter zanemarjenih in umazanih plaž. »Na same objekte ne leti veliko pripomb, ker je večina hotelov prenovljena. Je pa res, da je kvaliteta prenove različna,« je povedal. Vsako pritožbo gostov na Kompasu vzamejo resno, pridobijo tudi mnenje agenta ali hotelirja, v večini primerov pa jim uspe doseči dogovor z nezadovoljno stranko. Po Visenjakovih besedah do sodišča pride le ena ali dve zadevi na leto. V primeru, ko pride do vloma v apartma, kar se je zgodilo zakoncema Rudolf, pa mora odgovornost prevzeti hotel, je zatrdil Visenjak. Na Kompasu od gosta zahtevajo policijski zapisnik, iz katerega je razvidna višina škode, na tej osnovi pa mu povzročeno škodo povrnejo. Kompas nato to vsoto izterja od hotela. Zakonca Rudolf naj bi torej ukradeni denar dobila povrnjen. Nihče pa jima ne more popraviti uničenih počitnic. Ali kot pravi Vojko Rudolf: »Namesto da bi se na dopustu spočil, sem prišel domov povsem izmučen!«