Uporaba e-poslovanja

Besedilo: Robert Guštin
Kategorija: Nasveti / četrtek, 30. april 2009 / 06:00

Elektronsko poslovanje je med podjetji bistveno bolj razširjeno, kot pa je to primer pri posameznikih. Kar precej postopkov in komunikacije med podjetji poteka na elektronski način, pri tem pa je njihova uporaba zapovedana in nujna.

Za primer lahko vzamemo oddajo zaključnih finančnih ter poslovnih poročil podjetij, ki jih morajo vsa podjetja na Davčno upravo RS oddati do konca marca za preteklo leto. Oddaja le-teh je mogoča zgolj in samo preko elektronskih komunikacij, oddaja v papirni verziji ni več mogoča. Na ta način se zelo zmanjša možnost napak pri pretipkavanju podatkov. Mnogo bolj pa so ti podatki tudi natančni, saj informacijski sistemi sprotno kontrolirajo podatke in njihovo ustreznost ter opozarjajo in svetujejo uporabniku, da jih pravilno popravi. Tako pridemo do koristi na obeh straneh. Podjetja oddajo pravilne podatke, prenos teh je hitrejši in Davčna uprava ne rabi še enkrat prepisovati podatkov, prav tako pa ima tudi takoj na voljo ustrezne podatke. Poleg poslovanja z državo pa podjetja veliko elektronsko poslujejo tudi med seboj. Izmenjava dokumentov, računi, dobavnice, pogodbe, vse lahko potuje po elektronski poti. E-poslovanje je postalo samoumevno in nepogrešljivo pri medsebojnih poslovnih odnosih in procesih.

Osnovna informacijsko komunikacijska infrastruktura, kot so preprosta računalniška omrežja in dostop do interneta, je sedaj dostopna praktično vsem podjetjem, v vseh gospodarskih panogah. Tehnologije so danes tako široko in pogosto uporabljene, da so postale nepogrešljive v poslovnih procesih. Vse večjo vlogo ima tudi e-poslovanje. E-poslovanje pa ni sestavljeno le iz sistemov in tehnologije, temveč tudi iz optimalnega upravljanja razmerij med potrošniki, naročniki in poslovnimi partnerji, kar je še zlasti pomembno v konkurenčnem globalnem okolju.

Za večino podjetij iz vseh sektorjev sta računalniško omrežje in dostop do interneta nujnost. Tehnologije so že tako široko uporabljene, da so postale del vsakodnevnega poslovanja. Računalniške tehnologije in storitve se vedno več uporabljajo za zagotavljanje storite, vedno bolj opazna pojava pa sta tudi »outsourcing« in e-posredništvo. Podjetja iz vseh sektorjev pripisujejo informacijsko komunikacijski tehnologiji močan vpliv na poslovanje. Podjetja iz kemične, gumarske in plastične industrije izjemno dobro uporabljajo te tehnologije in e-poslovanje na vseh poslovnih področjih, še posebej opazno je menjanje klasičnih papirnatih postopkov z elektronskimi. V transportnem oziroma in logističnem sektorju je opazen digitalni razkorak med manjšimi in večjimi podjetji, v industriji železa pa je opazen vpliv računalniške tehnologije na učinkovitost, manj pa na področju prodaje in drugih transakcij. E-trgovina nudi možnost vstopa na mednarodni trg tudi manjšim in manj uveljavljenim podjetjem, ki tako postajajo bolj konkurenčna.

Pri primerjavah evropskega in ameriškega e-poslovanja lahko ugotovimo, da ima evropski sektor kemije, gumarske industrije in plastike manjšo stopnjo e-prodaje, saj ta v Evropi znaša 42 odstotkov, na drugi strani Atlantika pa 60 odstotkov. Omenjeni evropski sektor pa se je z 38 odstotki, na področju notranjega e-poslovanja izkazal bolje od ameriškega, kjer je ta odstotek le 28.

E-poslovanje je v času interneta in širokopasovnih povezav priložnost za vsa podjetja. Trg postaja vedno bolj globalen, meja ni več, prav tako pa je komunikacija tako hitrejša, poslovanje pa bolj transparentno in obvladljivo. Informatizacija notranjih poslovnih procesov in elektronska komunikacija navzven tvorita celovit informacijski sistem, ki prinaša vrsto prednosti, seveda pa tudi nevarnosti. Če bi bilo vse odvisno le od računalnikov, ljudi skorajda več ne potrebujemo. Mar res? Seveda ne, računalniki so le naš sopotnik.