Ocenjevali kakovost bančnih storitev

Besedilo: C. Z.
Kategorija: Gospodarstvo / petek, 1. junij 2007 / 06:00

Ljubljana - Mednarodno podjetje za raziskovanje kakovosti storitev International Service Check je raziskalo kakovost bančnih storitev v osmih srednjeevropskih državah, med njimi tudi v Sloveniji, kjer je v raziskavo vključilo osem večjih bank. Slovenija je skupno zasedla sedmo mesto, med bankami pa so najboljše ocene dobile Bank Austria Creditanstalt, Raiffeisen Krekova banka in Nova Kreditna banka Maribor (Nova KBM). Slovenske banke so dobile še najboljšo oceno za izgled in urejenost poslovalnic, slabšo za storitev (pomoč in nasvet), najnižje pa je bila ocenjena njihova skrb za stranko. Raziskava je pokazala, da se bančni uslužbenci le redko predstavijo in se zahvalijo za obisk in da so le v polovici obiskov zelo prijazni do strank.

Zgodilo se je

Gorenjski glas: glasilo osvobodilne fronte za Gorenjsko

Kranj je svečano proslavil stoletnico Prešernove smrti

... V torek, 8. t. m., pa je bila tudi republiška proslava osredotočena na Kranj in sicer na pesnikovem grobu. Te slavnosti se niso udeležili le zastopniki slovenskih ustanov ... 

GG Plus / torek, 11. marec 2014 / 11:54

Več kot arhitektura

V petek so v Avli Mestne občine Kranj odprli razstavo Arhitektura in voda. Z osmimi arhitekturnimi projekti, povezanimi z vodo, se predstavlja arhitekt Aleš Šeligo, po rodu Kranjčan, ki že več let živ...

Objavljeno na isti dan

Slovenija / sobota, 28. april 2007 / 07:00

Jan Garbarek v Križankah

Ljubljana - Jan Garbarek, odličen norveški saksofonist, ki navdušuje s svobodno uporabo dolgih tonov ter prepletanjem brazilskih in azijskih vplivov, bo v sredo, 9. maja, ob 21....

Gorenjska / sobota, 28. april 2007 / 07:00

Podjetni bi imeli svojo pokrajino

Potem ko je vladna služba za lokalno samoupravo in regionalni razvoj na začetku leta oblikovala predloge zakonov, na podlagi katerih naj bi že čez leto in pol v Sloveniji dobili pokrajine, o njih živa...

Gorenjska / sobota, 28. april 2007 / 07:00

Od Čebin do črepinj

V dneh 17. in 18. aprila je minilo 70 let od ustanovnega kongresa KPS na Čebinah. Ta stranka je potem kar pol stoletja (1941-90) igrala glavno vlogo v življenju našega naroda. Zase je bila "avantgardn...

Gorenjska / sobota, 28. april 2007 / 07:00

Zanemarjena Plečnikova dediščina

Malo krajev se lahko pohvali s tako razgibano preteklostjo in s toliko kulturnimi ter naravnimi zanimivostmi na tako majhnem kotičku zemlje kot Begunje na Gorenjskem. Jama Zijalka, razva...

Gorenjska / sobota, 28. april 2007 / 07:00

Zaljubljen v Dubrovnik in Bled

Dubrovničan Ivan Rudenjak je ob letošnjem blejskem občinskem prazniku prejel naziv častnega občana Bleda. Ne po naključju, saj je že vrsto let Bled njegov drugi dom, poskrbel pa je tudi za sodelovanje...